Temukan jawaban untuk pertanyaan seputar produk, pembayaran, pesanan, dan Marketplace FieGames.
Live Chat
Respon cepat jika anda memiliki keluhan
Email Support
support@fiegames.com
Pilih game dan produk yang kamu inginkan, masukkan data yang diperlukan, lalu lanjutkan ke pembayaran. Setelah pembayaran berhasil, pesanan akan diproses sesuai estimasi yang tertera.
FieGames menyediakan berbagai metode pembayaran digital. Pilihan metode pembayaran yang tersedia akan ditampilkan saat melakukan checkout.
Estimasi proses berbeda untuk setiap produk dan akan ditampilkan pada halaman produk sebelum melakukan pemesanan.
Pastikan data tujuan yang dimasukkan sudah benar dan tunggu hingga estimasi proses berakhir. Jika top up belum diterima setelah waktu tersebut, hubungi Customer Support dengan menyertakan nomor pesanan.
Ketentuan pembatalan dan refund berbeda tergantung produk. Pastikan membaca informasi produk sebelum melakukan pembayaran. Untuk ketentuan lengkap, silakan lihat Syarat & Ketentuan FieGames.
Hubungi FieGames dan sertakan nomor pesanan serta bukti yang berkaitan. FieGames akan memeriksa informasi dari Buyer dan Seller dan menentukan penyelesaian sesuai ketentuan yang berlaku.
Kamu dapat menghubungi Customer Support melalui kanal resmi FieGames atau email [email protected]